Kunde zahlt nicht? Wie Sie professionell mit Schuldnern umgehen!

Kostenfreie Veranstaltung im Rahmen der TIG akademie
16.10.2018 | 17:00 Uhr bis 20:00 Uhr
Ort: Technologie- und Innovationszentrum Gießen, EG Seminarraum, Winchester Straße 2, 35394 Gießen

Business presentation on corporate meeting.In diesem Seminar werden Strategien zum professionellen Umgang mit Schuldnern vermittelt, die von der Streitschlichtung über die Kommunikationspsychologie bis zum Telefoninkasso reichen.

Die Fähigkeit, der Gegenseite zu signalisieren, dass niemand zum Streiten da ist, und ein Streitgespräch professionell und mit einem positiven Gefühl zu beenden, ist für die Praxis sehr wichtig. Was passiert, wenn die Gegenseite stur bleibt? Vorgestellt wird auch ein Eskalationsmodell für unkooperative Schuldner.

Der Dozent, Andreas Püschel, ist Vertriebsexperte bei der Creditreform Gießen Hain KG und Dozent an der Creditreform Akademie. Neben seiner jahrzehntelangen Praxis in Telefoninkasso, Kreditmanagement und Vertrieb zeichnet ihn auch sein interdisziplinärer Hintergrund mit akademischen Abschlüssen in Psychologie, BWL & Wirtschaftsrecht aus.

Referent:

Andreas Püschel

Master of Laws (LL.M)

Certified Credit Manager (FH)

Creditreform Gießen Hain KG

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Hinweis: Bitte überprüfen Sie generell vor einem Termin über den Veranstalter, ob es Aktualisierungen bei Zeit und Ort der Veranstaltung gibt.


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